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Social Media Monitoring für den öffentlichen Sektor: Die Präsentation

von Stefan Evertz am 27.02.14 um 20:14 Uhr |

Social Media Week Hamburg #smwhhVor einer Woche habe ich im Rahmen der Social Media Week Hamburg einen Vortrag zum Thema „Social Media Monitoring für den öffentlichen Sektor“ gehalten (Übersicht aller Monitoring-Events der #smwhh). Dabei ging es darum, in die Grundlagen im Bereich „Social Media Monitoring“ einzuführen. Die Marketing-Ziele im öffentlichen Sektor (z. B. Behörden, Hochschulen und Verbände) unterscheiden sich ja in aller Regel von den Zielen der meisten Unternehmen – so geht es dabei meist weniger um Absatz und Conversion. Insofern sind auch die Schwerpunkte im Bereich Social Media Monitoring etwas anders gelagert, was sich auch als roter Faden durch den Vortrag zog. Neben den Möglichkeiten im Bereich Monitoring ging es auch um die Themen Tool-Anforderungen und -Auswahl.

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Präsentation


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Insgesamt kann man in einer solchen kompakten Einführung natürlich nur an der Oberfläche kratzen, da letztendlich immer die konkreten (und vor allem indivuellen) Ziele der Organisation ausschlaggebend für alle Monitoring-Aspekte sind.

Monitoring bei der Social Media Week Hamburg

von Stefan Evertz am 16.01.14 um 13:55 Uhr |

Social Media Week Hamburg #smwhhVom 17. bis zum 21. Februar findet zum zweiten Mal die Social Media Week Hamburg statt. Neben vielen spannenden Themen spielen auch Social Media Monitoring und Analytics eine Rolle im Programm. Natürlich sind wir auch dabei – nicht nur als Teilnehmer, sondern auch mit den zwei Sessions bzw. Events (vielen Dank auch an die FOM für die Unterstützung und Gastfreundschaft):
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